Política de privacidad Última actualización: 12/04/2026

Nosotros, denominados “Nosotros” o “Nuestro”, estamos dedicados a proteger tus Datos Personales y tu privacidad.

Esta Política de Privacidad se ha elaborado para informarte sobre cómo gestionamos, recopilamos, almacenamos y utilizamos la información que proporcionas en relación con el sitio web Kruvestal (el “Sitio Web”).

Nos comprometemos a cumplir los siguientes principios:

• Garantizar la transparencia en la recopilación y el procesamiento de tus Datos Personales:

Priorizamos que siempre estés completamente informado, lo que te permite tomar decisiones informadas sobre el uso de tus Datos Personales en nuestro Sitio Web o al participar en operaciones con una plataforma de trading de terceros. Para lograrlo, utilizamos una variedad de estrategias y métodos para proporcionarte detalles pertinentes sobre cómo se procesan tus Datos Personales, asegurando que esta información se entregue de manera precisa y oportuna.

Además, si es necesario proporcionarte información específica, nos aseguraremos de entregarla en el momento y lugar adecuados.

También estamos dispuestos a responder cualquier consulta que puedas tener y a proporcionar cualquier aclaración que necesites, sujeto a limitaciones legales. Para ello, no dudes en contactarnos enviando un correo electrónico a: [email protected]

• Procesar tus Datos Personales exclusivamente para los fines establecidos en esta Política:

Los fines para los que podemos procesar tus Datos Personales incluyen, entre otros, poner a tu disposición el Sitio Web y conectarte con plataformas de trading de terceros (los “Servicios”), mejorar tu experiencia en el Sitio Web, perfeccionar los Servicios (incluido el Sitio Web), proteger nuestros derechos e intereses, ejecutar actividades comerciales y administrativas que apoyen la prestación de los Servicios a los usuarios del Sitio Web y/o cumplir con cualquier obligación legal y/o regulatoria.

Además, procesaremos Datos Personales sobre ti para entender mejor tus necesidades e preferencias individuales.

• Asignar recursos sustanciales para respetar tus derechos respecto a tus Datos Personales:

Dedicamos recursos significativos para que puedas ejercer tus derechos como titular de los datos. Por lo tanto, puedes contactarnos en cualquier momento si deseas revisar Datos Personales sobre ti, que los modifiquemos, eliminemos, dejemos de usar para fines específicos o por completo, o los transfiramos a ti o a un tercero. Actuaremos según tus solicitudes de acuerdo con la ley.

• Proteger los Datos Personales sobre ti:

Aunque no podemos garantizar la seguridad absoluta de los Datos Personales sobre ti, te aseguramos que empleamos y continuaremos empleando una amplia gama de métodos y medidas destinadas a proteger los Datos Personales sobre ti.

Nuestra Política de Privacidad completa

1. ¿Cuál es el alcance?

Esta Política describe los tipos de Datos Personales que la empresa recopila sobre las personas, y los métodos de su recopilación, uso, compartición con terceros, protección, procesamiento, etc.

En esta Política, “Datos Personales” se refiere a cualquier información relacionada con un individuo identificado o identificable. Un individuo identificable es alguien que puede ser identificado, directa o indirectamente, junto con información adicional que poseemos o tenemos acceso.

En esta Política, el “procesamiento” de Datos Personales se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre Datos Personales, incluyendo la recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, modificación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, borrado o destrucción de Datos Personales.

Nuestros Servicios están diseñados para un público general y no están dirigidos a niños menores de 18 años. No recopilamos ni solicitamos información de nadie menor de 18 años de manera consciente ni permitimos que tales individuos accedan a nuestros Servicios. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información sobre un niño, tomaremos medidas razonables para eliminar dicha información de inmediato.

2. ¿Cuándo recopilamos Datos Personales sobre ti?

Recopilamos Datos Personales sobre ti cada vez que utilizas los Servicios, interactúas con los canales de servicio y visitas el Sitio Web. A veces nos proporcionarás los Datos Personales directamente, y en otros casos los recopilaremos examinando y analizando tu interacción con nuestros Servicios y/o nuestros canales de servicio o recibiremos tus datos de nuestros socios de terceros.

3. No hay obligación de proporcionar Datos Personales a Kruvestal y sus implicaciones

No estás obligado a proporcionarnos ningún Dato Personal sobre ti. Sin embargo, en ciertas situaciones, no proporcionar dichos Datos Personales nos impedirá entregarte los Servicios, evitará tu uso del Sitio Web y/o puede causar que los Servicios y el Sitio Web funcionen incorrectamente.

4. ¿Qué tipos de Datos Personales recopilamos? Datos Personales que recopilamos en cada visita al Sitio Web:

Esta información incluye registros de actividad en línea, información de tráfico (incluyendo, sin limitación, dirección IP, hora de acceso, fecha de acceso, página(s) web y móvil visitadas, idioma utilizado, informes de fallos de software y tipo de navegador utilizado, así como información sobre el dispositivo que utilizaste. Parte de esta información puede no identificarte personalmente y, por lo tanto, puede no considerarse Datos Personales.

Datos Personales que recibimos de ti: cualquier Dato Personal que nos proporciones voluntariamente al interactuar con una plataforma de trading de terceros a través de nosotros.

Datos Personales que proporcionas específicamente para su envío a plataformas de terceros para facilitar el trading: Esto incluye tu nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. Los objetivos para el procesamiento de Datos Personales y sus bases legales

Kruvestal maneja tus Datos Personales para uno o más de los fines detallados en esta sección, cada uno respaldado por las bases legales apropiadas.

Kruvestal no procesará tus Datos Personales a menos que exista una base legal legítima para tales acciones. Las bases legales sobre las que Kruvestal puede manejar tus Datos Personales incluyen:

Has proporcionado consentimiento para el procesamiento de tus Datos Personales para fines específicos. Esto aplica cuando compartes deliberadamente tu información a través del Sitio Web, permitiéndonos enviarla a una plataforma de trading de terceros.
El procesamiento es necesario para servir a los intereses legítimos perseguidos por Kruvestal o un tercero. Por ejemplo, esto puede incluir mejorar nuestros Servicios o gestionar reclamaciones legales.
El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que Kruvestal está sujeto.

Si necesitas más aclaraciones sobre cómo el procesamiento de tus Datos Personales sirve a los intereses legítimos de Kruvestal u otra parte, no dudes en contactarnos por correo electrónico en cualquier momento.

A continuación, detallamos las razones por las que podemos procesar tus Datos Personales, junto con las justificaciones legales para estas actividades:

	Objetivo	Base legal
1	Para enviar tu información a terceros a tu solicitud para participar en actividades digitales y de trading. Podemos recopilar Datos Personales sobre ti para enviarlos a terceros, si lo solicitas explícitamente.	Has proporcionado consentimiento para el procesamiento de tus Datos Personales para uno o más objetivos especificados.
2	Para abordar tus consultas, solicitudes y/o preocupaciones El procesamiento de tus Datos Personales es necesario para responder cualquier consulta que puedas tener sobre tu uso de nuestros Servicios.	El procesamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por la empresa o un tercero.
3	Para cumplir con cualquier responsabilidad legal o directivas judiciales y administrativas Manejamos tus Datos Personales para asegurar el cumplimiento de nuestras diversas responsabilidades legales.	El procesamiento es esencial para cumplir con un requisito legal que la empresa está obligada a seguir.
4	Para mejorar nuestros Servicios Podemos utilizar tus Datos Personales para perfeccionar nuestros Servicios. Este procesamiento incluye, entre otras cosas, analizar registros de fallos o cualquier otro informe de mal funcionamiento relacionado con los Servicios.	El procesamiento es esencial para la búsqueda de intereses legítimos por parte de la empresa o un tercero.
5	Para prevenir actividades fraudulentas y el mal uso de nuestros Servicios	El procesamiento es esencial para la búsqueda de intereses legítimos por parte de la empresa o un tercero.
6	Para ejecutar y mantener diversas actividades que apoyan la entrega de nuestros Servicios Tales operaciones abarcan tareas de back-office, iniciativas de desarrollo de negocio, planificación estratégica, procesos de supervisión y más.	El procesamiento es necesario para servir a los intereses legítimos perseguidos por la empresa o un tercero.
7	Para realizar análisis, incluyendo evaluaciones estadísticas Aplicamos una variedad de técnicas analíticas, incluyendo métodos estadísticos, para informar decisiones sobre una gama de asuntos.	El procesamiento es necesario para servir a los intereses legítimos perseguidos por la empresa o un tercero.
8	Para salvaguardar nuestros intereses, derechos y activos, y los de terceros, incluyendo el inicio, ejercicio o defensa de reclamaciones legales Podemos manejar tus Datos Personales para defender nuestros intereses, derechos y activos, o los de terceros, en cumplimiento de cualquier ley, regulación o acuerdo, incluyendo cualquiera de nuestros términos, condiciones y políticas.	El procesamiento es necesario para servir a los intereses legítimos perseguidos por la empresa o un tercero.

6. Transferencia de Datos Personales a terceros

Kruvestal también puede divulgar tus Datos Personales a proveedores de servicios de terceros que nos ayudan con almacenamiento, alojamiento, información de direcciones IP, análisis de experiencia de usuario, investigación y otros servicios analíticos, técnicos y de diagnóstico.

Además, si lo solicitas específicamente, podemos transmitir ciertos Datos Personales sobre ti a plataformas de trading de terceros. En tales casos, compartiremos la información que proporcionas para este propósito con esos terceros, y ellos manejarán tus Datos Personales según sus políticas de privacidad. Podemos compartir tus Datos Personales con varias plataformas de trading de terceros.

Kruvestal también puede compartir tus Datos Personales con sus entidades afiliadas y socios comerciales, que proporcionan recursos que mejoran y elevan la calidad de los servicios y productos que ofrecemos a nuestros usuarios.

Podemos divulgar tus Datos Personales a organismos gubernamentales, locales, oficiales y regulatorios si dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros intereses, derechos y activos, así como los de terceros, incluyendo el inicio, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Además, podemos liberar Datos Personales sobre ti a posibles compradores, inversores o prestamistas de Kruvestal o cualquier empresa dentro de nuestro grupo, o durante cualquier transacción similar (como ventas de activos), o en conexión con cualquier fusión, reorganización, consolidación o quiebra de Kruvestal o cualquier empresa relacionada.

7. Cookies y servicios de terceros

Podemos utilizar ciertos servicios de terceros, como empresas de análisis o proveedores de publicidad en nuestro Sitio Web, que también pueden emplear cookies u otras tecnologías. Estas prácticas y proveedores están gobernados por sus propias políticas.

Una cookie, que es un pequeño archivo de texto, se instala en el dispositivo que utilizas para visitar o acceder al Sitio Web. Estas cookies permiten la recopilación de información sobre ti y tu comportamiento, para

mejorar tu experiencia de usuario recordando tus preferencias y configuraciones, y adaptando productos y servicios que puedan captar tu interés. Las cookies también pueden emplearse para recopilar estadísticas y realizar análisis.

Algunas cookies que podemos usar son cookies de sesión, que se descargan temporalmente en tu dispositivo y permanecen activas hasta que cierras tu navegador web. Otras son cookies persistentes, que permanecen en tu dispositivo después de que dejes de navegar por el Sitio Web, ayudando al Sitio Web a reconocerte como visitante recurrente.

Tipos de cookies:

Las cookies que podemos utilizar se categorizan según su funcionalidad de la siguiente manera:

Tipo de cookie	Propósito	Información adicional
Cookies estrictamente necesarias	Estas cookies son indispensables para permitirte navegar por el Sitio Web y acceder a las funciones que has solicitado. Aseguran la entrega de nuestro contenido, productos y servicios que buscas. Tales cookies son cruciales para que tu dispositivo descargue o transmita información, permitiendo una navegación fluida por el Sitio Web, el uso de sus funciones y la revisión de páginas accedidas anteriormente.	Estas cookies recopilan datos personales sobre ti, como tu nombre de usuario y la fecha de último inicio de sesión, y confirman tu estado de inicio de sesión en el Sitio Web. Estas cookies se eliminan automáticamente una vez que cierras tu navegador web (cookies de sesión).
Cookies de funcionalidad	Estas cookies nos ayudan a reconocerte cuando visitas de nuevo el Sitio Web, permitiéndonos recordar tus selecciones y preferencias.	Estas cookies permanecen activas incluso después de que tu navegador se cierre, durando hasta que alcanzan su tiempo de expiración establecido.
Cookies de rendimiento	Estas cookies son esenciales para recopilar estadísticas agregadas sobre el rendimiento del Sitio Web, ayudando en su prueba y mejora para entregar una experiencia de usuario superior. También nos permiten realizar funciones analíticas en el Sitio Web.	Estas cookies recopilan datos anonimizados que no pueden rastrearse hasta ningún individuo identificado o identificable. La validez de estas cookies varía; algunas se borran cuando cierras tu navegador, mientras que otras persisten indefinidamente.

Bloqueo y eliminación de cookies

Puedes ajustar la configuración de tu navegador para bloquear y eliminar algunas o todas las cookies. A continuación se muestran enlaces con instrucciones para hacerlo en algunos de los navegadores web más utilizados:

Firefox
Microsoft Edge
Google Chrome
Safari

Ten en cuenta que si procedes, ciertas funciones y funcionalidades del Sitio Web podrían no operar como se espera.

AVISO DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA

EN ESTE MOMENTO, ESTE SERVICIO NO ADMITE SEÑALES DE NO SEGUIMIENTO.

8. Retención de Datos Personales sobre ti

Kruvestal retendrá tus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política o según lo requieran las leyes, regulaciones, políticas y órdenes aplicables.

Compartiremos tu información con plataformas de trading de terceros durante un período de 12 meses y, sujeto a tu consentimiento, podemos extenderlo por 12 meses adicionales.

Para asegurar que tus Datos Personales no se retengan más tiempo del necesario, revisamos regularmente los datos que conservamos para determinar si alguno puede eliminarse.

9. Transferencias de Datos Personales a un tercer país o una organización internacional

Tus Datos Personales pueden transferirse a un tercer país (es decir, fuera de tu jurisdicción) o a organizaciones internacionales. En tales casos, Kruvestal implementará salvaguardas apropiadas para asegurar la protección de tus Datos Personales y proporcionar derechos ejecutables para el titular de los datos y remedios legales efectivos.

Si resides en el EEE (Espacio Económico Europeo), ten en cuenta que estas protecciones y salvaguardas estarán en vigor si se cumple alguna de las siguientes condiciones:

La transferencia se dirige a un tercer país o una organización internacional reconocida por la Comisión de la UE como que ofrece un nivel adecuado de protección para Datos Personales, de acuerdo con el Artículo 45(3) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de fecha 27 de abril de 2016 (conocido comúnmente como el "RGPD").
La transferencia se ejecuta bajo un acuerdo legalmente vinculante y ejecutable entre autoridades u organismos públicos según se describe en el Artículo 46(2)(a) del RGPD; o
La transferencia cumple con cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión de la UE en línea con el Artículo 46(2)(c) del RGPD. Puedes ver estas cláusulas en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Si estás interesado en conocer las salvaguardas que empleamos para proteger los Datos Personales transferidos a un tercer país o una organización internacional, contáctanos por correo electrónico en: [email protected]

10. Protección de tus Datos Personales

Tomamos en serio la implementación de medidas técnicas y organizativas apropiadas para asegurar un alto nivel de seguridad para los Datos Personales, considerando los riesgos asociados con el procesamiento, especialmente de destrucción accidental o ilícita, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso a Datos Personales que se transmiten, almacenan o procesan de otra manera.

Aunque aspiramos a la perfección, no podemos prometer un rendimiento sin errores con respecto a la privacidad de tus Datos Personales. Renunciamos a cualquier responsabilidad por daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos relacionados con el uso o la liberación de tus Datos Personales, incluyendo pero no limitado a la divulgación de Datos Personales debido a errores de transmisión, acceso no autorizado de terceros u otras causas más allá de nuestro control razonable.

En algunos casos, obligaciones legales u otras más allá de nuestro control pueden requerir que transfiramos tus Datos Personales a terceros, entidades como autoridades públicas. En estos escenarios, nuestro control sobre el nivel de protección ofrecido a tus Datos Personales por tales terceros es limitado.

La transferencia de Datos Personales a través de internet no puede protegerse por completo. En consecuencia, Kruvestal no puede garantizar la seguridad de tus Datos Personales cuando se transmiten a través de internet hacia nosotros.

11. Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio Web podría contener enlaces a sitios web y/o aplicaciones operados por terceros. Kruvestal no supervisa estos sitios web y aplicaciones, ni la recopilación y/o el procesamiento de tus Datos Personales por ellos. No asumimos responsabilidad por estos sitios web y aplicaciones o sus políticas y prácticas de privacidad y protección de datos. Esta Política no rige ninguna actividad realizada a través de tales sitios web y/o aplicaciones.

Cada vez que visites estos sitios web y/o aplicaciones de terceros, te recomendamos que examines detenidamente sus políticas de privacidad antes de usarlos y antes de compartir cualquiera de tus Datos Personales.

13. Tus derechos respecto a tus Datos Personales

En general, tienes derecho a solicitar que confirmemos si estamos recopilando Datos Personales sobre ti, a revisar estos datos, a corregir cualquier inexactitud y a eliminar Datos Personales que ya no necesitemos. También puedes limitar tu consentimiento a un procesamiento específico de tu Información Personal.

Si eres residente del EEE, revisa esta sección:

Tienes los siguientes derechos respecto a tus Datos Personales. Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud para ejercer tus derechos a la siguiente dirección de correo electrónico:

Derecho de acceso

Tienes derecho a obtener de Kruvestal confirmación de si tus Datos Personales están siendo procesados y, en caso afirmativo, a acceder a los Datos Personales junto con los siguientes detalles: (1) los objetivos del procesamiento; (2) los tipos de Datos Personales involucrados; (3) los destinatarios o grupos de destinatarios a quienes los Datos Personales han sido o serán compartidos, particularmente aquellos en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o con organizaciones internacionales; (4) si es factible, la duración prevista para almacenar los Datos Personales, o si no es factible, los criterios utilizados para determinar esa duración; (5) la existencia del derecho a solicitar a Kruvestal la corrección o eliminación de Datos Personales o la limitación de su procesamiento, o a oponerse a tal procesamiento; (6) el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora; (7) si los Datos Personales no se recopilaron directamente de ti, cualquier información disponible sobre su origen; (8) la existencia de perfilado; y (9) si los Datos Personales se transfieren a un tercer país fuera del EEE o a una organización internacional, las salvaguardas apropiadas respecto a la transferencia.

Kruvestal proporcionará una copia de los Datos Personales en procesamiento y puede imponer una tarifa razonable por cualquier copia adicional que solicites. Si tu solicitud se realiza electrónicamente, y a menos que especifiques lo contrario, la información se proporcionará en un formato electrónico comúnmente utilizado.

El derecho a obtener una copia de los Datos Personales no debe infringir los derechos y libertades de otros. Por lo tanto, si la solicitud compromete los derechos y libertades de otros, Kruvestal puede optar por no cumplir tu solicitud o hacerlo de manera restringida.

Derecho a rectificación

Tienes derecho a que Kruvestal corrija cualquier Dato Personal inexacto sobre ti. Considerando los fines del procesamiento, tienes derecho a completar Datos Personales incompletos sobre ti, posiblemente mediante una declaración suplementaria.

Derecho a borrado

los siguientes motivos aplican: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para el propósito para el que fueron recopilados o procesados de otra manera; (b) retiras tu consentimiento en el que se basa el procesamiento y no existe otra base legal para el procesamiento; (c) te opones en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación específica, al procesamiento de Datos Personales sobre ti que se basa en los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, y no existen motivos legítimos imperantes para el procesamiento; (d) te opones al procesamiento de Datos Personales sobre ti con fines de marketing directo; (e) los Datos Personales han sido procesados de manera ilícita; o (f) los Datos Personales sobre ti deben borrarse para cumplir con una obligación legal bajo la ley de la Unión Europea o de un Estado miembro aplicable a la empresa.

Este derecho no aplica si el procesamiento es necesario (a) para cumplir con una obligación legal que requiere procesamiento bajo la ley de la Unión Europea o de un Estado miembro a la que la empresa está sujeta; o (b) para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Derecho a restricción del procesamiento

Tienes derecho a solicitar que la empresa restrinja el procesamiento de tus Datos Personales bajo las siguientes circunstancias: (a) si disputas la exactitud de los Datos Personales, durante un período que permita a la empresa verificar su exactitud; (b) si el procesamiento es ilícito y te opones al borrado, optando en cambio por restringir su uso; (c) si la empresa ya no necesita tus Datos Personales para fines de procesamiento, pero tú los necesitas para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; (d) si el procesamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por la empresa o un tercero, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperantes para el procesamiento que anulen tus intereses, derechos y libertades, o para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (e) si tus Datos Personales se procesan con fines de marketing directo, incluyendo perfilado, en la medida relacionada con tal marketing.

Si el procesamiento de tus Datos Personales se restringe a tu solicitud, tales datos, aparte del almacenamiento, solo se procesarán con tu consentimiento o para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales, proteger los derechos de otra persona natural o jurídica, o por razones de interés público significativo de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Derecho a la portabilidad de datos

Tienes derecho a recibir tus Datos Personales, que has proporcionado a la empresa, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Además, tienes derecho a transferir estos datos a otra entidad si el procesamiento se basa en tu consentimiento o en un contrato del que eres parte, y el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados.

Cuando ejerces tu derecho a la portabilidad de datos, es posible que tus Datos Personales se transfieran directamente de la empresa a otra organización, siempre que pueda hacerse técnicamente. Este derecho no interfiere con tus derechos o los de la empresa a la eliminación de datos. Además, ejercer este derecho no debe afectar negativamente los derechos y libertades de otros.

Derecho a retirar el consentimiento

Tienes la capacidad de retirar tu consentimiento para que procesemos tus Datos Personales en cualquier momento, sin afectar la legalidad de cualquier procesamiento llevado a cabo antes de la retirada.

Derecho a oponerse

Puedes oponerte al procesamiento de tus Datos Personales en cualquier momento, especialmente si se refiere a tu situación particular, y cuando el procesamiento se basa en los intereses legítimos de la empresa o un tercero. Esto incluye cualquier perfilado realizado sobre estos motivos. Una vez que te opongas, dejaremos de procesar tus Datos Personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperantes para el procesamiento que anulen tus intereses, derechos y libertades, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Además, puedes oponerte al procesamiento de tus Datos Personales con fines de marketing directo en cualquier momento, incluyendo cualquier perfilado relacionado.

Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora

Tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora establecida por un Estado miembro para salvaguardar los derechos y libertades fundamentales de las personas en relación con el procesamiento de Datos Personales dentro de la Unión Europea.

Tus derechos respecto a tus Datos Personales detallados en esta sección 13 pueden estar limitados por la ley de la Unión Europea o de un Estado miembro a la que la empresa está sujeta.

Te proporcionaremos la información solicitada según tus derechos detallados en esta sección 13 de manera oportuna y dentro de un mes de recibir la solicitud. Este período puede extenderse por dos meses adicionales si es necesario, considerando la complejidad y el número de solicitudes. Te informaremos de cualquier extensión dentro de un mes de recibir tu solicitud, junto con las razones del retraso.

La información solicitada según tus derechos detallados en esta sección 13 se proporcionará sin cargo, a menos que se especifique lo contrario en esta sección 13. Cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, particularmente debido a su naturaleza repetitiva, podemos (a) imponer una tarifa razonable, reflejando los gastos administrativos incurridos para proporcionar la información, la comunicación o la acción solicitada; o (b) negarnos a cumplir la solicitud.

Kruvestal podría pedirte que proporciones detalles adicionales necesarios para verificar tu identidad para procesar tu solicitud según tus derechos descritos en esta sección 13, especialmente si existen dudas razonables sobre la identidad del individuo que realiza la solicitud.

12. Actualizaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política periódicamente. Cada vez que se realicen cambios, te informaremos publicando la Política revisada en el Sitio Web. Además, para actualizaciones significativas, nos esforzaremos por notificarte a través de métodos de comunicación considerados razonablemente efectivos para informarte de tales cambios, y publicando un aviso en el Sitio Web. A menos que se especifique lo contrario, todas las modificaciones entrarán en vigor una vez que la Política actualizada se publique en nuestro Sitio Web.